Politika e Privatësisë

Hyrje

Te Chicken Road 2, mbrojtja e privatësisë dhe të dhënave personale të përdoruesve tanë është prioriteti ynë kryesor. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon në detaje mënyrën se si ne mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë informacionin tuaj personal kur vizitoni dhe përdorni faqen tonë të internetit chickenroad2.al. Si një platformë e licencuar për lojëra fati dhe kazino online që operon në Shtetet e Bashkuara dhe i dedikohet përdoruesve shqipfolës, ne jemi të përkushtuar të respektojmë të gjitha kërkesat ligjore ndërkombëtare për mbrojtjen e të dhënave, përfshirë Rregulloren e Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave (GDPR). Kjo politikë është hartuar për t’ju informuar në mënyrë të qartë dhe transparente mbi të drejtat tuaja dhe mënyrën se si ne trajtojmë të dhënat tuaja.

Informacioni i Kontrolluesit të të Dhënave

Chicken Road 2 është kontrolluesi i të dhënave për të gjitha informacionet personale të mbledhura përmes chickenroad2.al. Si kontrollues i të dhënave, ne jemi përgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja në përputhje me ligjet në fuqi për mbrojtjen e të dhënave. Për çdo pyetje ose shqetësim në lidhje me privatësinë ose për të ushtruar të drejtat tuaja, ju lutemi na kontaktoni në adresën e dedikuar për privatësinë që do të gjeni në fund të kësaj politike.

Llojet e të Dhënave që Mbledhim

Ne mbledhim disa kategori të dhënash personale për të ofruar shërbime të sigurta dhe të personalizuara të lojërave të fatit. Këto përfshijnë:

• Të dhëna personale identifikuese: Emri, mbiemri, data e lindjes, adresa e banimit, adresa e email-it, numri i telefonit, dokumente identifikimi (p.sh., pasaportë ose ID kombëtare) për verifikimin e identitetit dhe moshës.
• Të dhëna financiare: Informacion mbi mënyrat e pagesës, transaksionet, llogaritë bankare dhe të dhëna të tjera të nevojshme për depozita dhe tërheqje.
• Të dhëna teknike: Adresa IP, lloji i pajisjes, sistemi operativ, shfletuesi, të dhëna të lidhura me përdorimin e cookies dhe teknologjive të ngjashme, si dhe të dhëna të mbledhura përmes analizave të trafikut.
• Të dhëna të aktivitetit të lojërave: Historia e lojërave të luajtura, bastet e vendosura, fitimet, humbjet, preferencat e lojërave, dhe ndërveprimet me platformën.
• Të dhëna të komunikimit: Regjistrimet e bisedave me shërbimin e klientit, email-et, dhe çdo komunikim tjetër me Chicken Road 2.

Si i Mbledhim të Dhënat

Të dhënat tuaja mblidhen përmes disa kanaleve të sigurta:

• Formularët e regjistrimit: Kur krijoni një llogari ose plotësoni formularë në chickenroad2.al, ju na jepni të dhëna personale drejtpërdrejt.
• Cookies dhe teknologji të ngjashme: Ne përdorim cookies për të mbledhur të dhëna teknike dhe për të përmirësuar përvojën tuaj të përdorimit, për personalizim të përmbajtjes dhe për analiza të trafikut.
• Analitika dhe monitorimi i aktivitetit: Ne përdorim mjete analitike për të monitoruar përdorimin e faqes, sjelljen e lojtarëve dhe për të përmirësuar shërbimet tona.
• Burime të palëve të treta: Mund të marrim të dhëna nga partnerët tanë të pagesave, ofruesit e shërbimeve të verifikimit të identitetit, dhe burime të tjera të autorizuara për të plotësuar ose verifikuar informacionin tuaj.

Qëllimet dhe Baza Ligjore për Përpunim

Të dhënat tuaja përpunohen për qëllime të ndryshme, gjithmonë në përputhje me bazat ligjore të përcaktuara nga GDPR:

• Ofrimi i shërbimeve: Për të krijuar dhe menaxhuar llogarinë tuaj, për të mundësuar pjesëmarrjen në lojëra, për të përpunuar pagesat dhe për të ofruar mbështetje teknike.
• Përmbushja e detyrimeve ligjore: Për të respektuar kërkesat ligjore dhe rregullatore, përfshirë parandalimin e pastrimit të parave, verifikimin e moshës dhe identitetit, dhe raportimin ndaj autoriteteve kompetente.
• Marketing dhe komunikim: Për t’ju dërguar informacione promocionale, oferta të personalizuara dhe njoftime të rëndësishme, vetëm nëse keni dhënë pëlqimin tuaj.
• Siguria dhe parandalimi i abuzimeve: Për të mbrojtur platformën dhe përdoruesit nga mashtrimet, abuzimet, dhe aktivitetet e paligjshme.

Baza ligjore për përpunim: Përpunimi i të dhënave bazohet në pëlqimin tuaj, përmbushjen e kontratës, detyrimet ligjore, ose interesat legjitime të Chicken Road 2.

Si i Përdorim të Dhënat Tuaja

Ne përdorim të dhënat tuaja për:

• Menaxhimin e llogarisë: Krijimi, mirëmbajtja dhe administrimi i llogarisë tuaj të përdoruesit.
• Ofrimin e lojërave dhe shërbimeve: Mundësimi i aksesit në lojëra, përpunimi i basteve, pagesave dhe tërheqjeve, si dhe personalizimi i përvojës së lojërave.
• Mbështetje për klientët: Për të ofruar ndihmë, zgjidhje të problemeve, dhe për të komunikuar me ju në lidhje me llogarinë ose aktivitetin tuaj.
• Komunikime marketingu: Dërgimi i ofertave, promocioneve dhe informacionit të ri, vetëm nëse keni zgjedhur të merrni komunikime të tilla.
• Përmbushja e detyrimeve ligjore dhe rregullatore: Për të përmbushur kërkesat e autoriteteve të lojërave të fatit dhe agjencive të tjera rregullatore.

Ndarja e të Dhënave dhe Palët e Treta

Të dhënat tuaja mund të ndahen me palë të treta të besuara vetëm në rastet e mëposhtme:

• Procesorët e pagesave: Për të përpunuar depozitat dhe tërheqjet në mënyrë të sigurt.
• Autoritetet rregullatore dhe ligjore: Kur kërkohet nga ligji ose rregulloret e industrisë së lojërave të fatit.
• Partnerët e marketingut: Vetëm me pëlqimin tuaj, për të ofruar oferta të personalizuara ose për të kryer analiza të tregut.
• Ofruesit e shërbimeve të teknologjisë: Për mirëmbajtjen e platformës, ruajtjen e të dhënave dhe mbështetjen teknike.

Të gjitha palët e treta janë të detyruara të respektojnë standardet e mbrojtjes së të dhënave dhe të përdorin të dhënat tuaja vetëm për qëllimet e përcaktuara.

Transferimet Ndërkombëtare të të Dhënave

Në disa raste, të dhënat tuaja mund të transferohen dhe ruhen jashtë Shteteve të Bashkuara ose Bashkimit Evropian. Kur ndodhin transferime të tilla, Chicken Road 2 siguron që të gjitha masat e duhura të sigurisë janë në vend, duke përfshirë përdorimin e klauzolave kontraktuale standarde të miratuara nga Komisioni Evropian ose masa të tjera të përshtatshme për të garantuar një nivel të lartë të mbrojtjes së të dhënave tuaja.

Periudhat e Ruajtjes së të Dhënave

Të dhënat tuaja ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet për të cilat janë mbledhur ose siç kërkohet nga ligji:

• Të dhënat e llogarisë: Ruhen për kohëzgjatjen e marrëdhënies suaj me Chicken Road 2 dhe për një periudhë të arsyeshme pas mbylljes së llogarisë për qëllime të auditimit dhe përmbushjes së detyrimeve ligjore.
• Të dhënat financiare dhe të transaksioneve: Ruhen për periudha të përcaktuara nga ligjet tatimore dhe rregullat kundër pastrimit të parave.
• Të dhënat e marketingut: Ruhen derisa të tërhiqni pëlqimin tuaj ose të kërkoni fshirjen e tyre.

Pas përfundimit të periudhës së ruajtjes, të dhënat tuaja do të fshihen ose anonimizohen në mënyrë të sigurt.

Të Drejtat Tuaja Sipas GDPR

Si përdorues, ju keni të drejta të plota në lidhje me të dhënat tuaja personale:

• E drejta e aksesit: Të merrni informacion mbi të dhënat që mbajmë për ju.
• E drejta e korrigjimit: Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota.
• E drejta e fshirjes (“e drejta për t’u harruar”): Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja kur nuk ekziston më një bazë ligjore për përpunimin e tyre.
• E drejta e kufizimit të përpunimit: Të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja në rrethana të caktuara.
• E drejta e kundërshtimit: Të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja për qëllime të caktuara, si marketingu.
• E drejta e portabilitetit të të dhënave: Të merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar dhe të transferueshëm.

Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në adresën e dedikuar për privatësinë.

Cookies dhe Gjurmimi

Chicken Road 2 përdor cookies dhe teknologji të ngjashme për të përmirësuar përvojën tuaj, për të analizuar trafikun dhe për të personalizuar përmbajtjen. Llojet e cookies që përdorim përfshijnë:

• Cookies të domosdoshme: Të nevojshme për funksionimin bazë të faqes.
• Cookies të performancës: Për të mbledhur të dhëna analitike mbi përdorimin e faqes.
• Cookies të funksionalitetit: Për të ruajtur preferencat tuaja dhe për të personalizuar përvojën.
• Cookies të marketingut: Për të ofruar reklama të personalizuara dhe për të ndjekur efektivitetin e fushatave.

Ju mund të menaxhoni preferencat tuaja për cookies në çdo kohë përmes cilësimeve të shfletuesit ose opsioneve të ofruara në faqen tonë.

Masat e Sigurisë së të Dhënave

Ne zbatojmë masa të avancuara teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja nga qasja e paautorizuar, humbja, keqpërdorimi ose shkatërrimi. Këto përfshijnë:

• Kriptimi i të dhënave: Të gjitha të dhënat personale dhe financiare transmetohen përmes protokolleve të sigurta (SSL/TLS).
• Kontrolli i aksesit: Vetëm personeli i autorizuar ka akses në të dhënat personale, bazuar në parimin e nevojës për të ditur.
• Monitorimi dhe auditimi: Platforma monitorohet vazhdimisht për të identifikuar dhe parandaluar kërcënimet e mundshme të sigurisë.
• Trajnimi i stafit: Punonjësit tanë trajnohen rregullisht mbi praktikat më të mira të mbrojtjes së të dhënave.

Përditësimet e Politikës

Kjo Politikë e Privatësisë mund të përditësohet periodikisht për të reflektuar ndryshimet në praktikat tona të përpunimit të të dhënave ose ndryshimet ligjore. Çdo ndryshim i rëndësishëm do të komunikohet në mënyrë të qartë përmes faqes sonë ose me email, përpara se të hyjë në fuqi. Ju inkurajojmë të rishikoni rregullisht këtë politikë për të qenë të informuar mbi mënyrën se si mbrohen të dhënat tuaja.

Kontakt dhe Ankesat

Për çdo pyetje, shqetësim ose kërkesë në lidhje me privatësinë ose për të ushtruar të drejtat tuaja, ju lutemi kontaktoni Chicken Road 2 përmes kanaleve të kontaktit të publikuara në chickenroad2.al. Nëse mendoni se të drejtat tuaja për mbrojtjen e të dhënave janë shkelur, keni të drejtë të paraqisni ankesë pranë autoritetit përkatës të mbrojtjes së të dhënave në juridiksionin tuaj. Ne jemi të përkushtuar të trajtojmë çdo shqetësim në mënyrë të drejtë dhe transparente.

Contact Information

Company: Chicken Road 2
Website: chickenroad2.al
Email: [email protected]